頻繁に寄せられる質問と回答を掲載
FAQ
お客様から寄せられる一般的な疑問について、わかりやすく回答をまとめています。予約方法、整備の内容、保証に関する情報、利用可能な支払い方法など各種サポートに関連するご質問に迅速にお答えしています。また、新規およびリピーターのお客様が利用する際に知っておくべき基本情報も掲載しております。不明な点がございましたら、必要な情報を簡単に見つけていただけます。
よくある質問
- 車のカラーリングを変えたいのですが可能でしょうか？
- Four A(フォーエース)では、熟練の技を持った塗装士が塗装を行います。
まずは、細かいご希望を確認させていただいて、全塗装などお客様のご要望に合わせて対応しますので、安心してお任せください。
- どのメーカーの車も修理していただけますか？
- 国産車はもちろん、輸入車も修理いたしますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。
- パーツを持ち込んでの修理は可能でしょうか？
- 可能ですが、車検対応品に限ります。
基準に当てはまるか確認いたしますので、パーツ購入前にご相談くださいませ。
- どの部分の傷・へこみでも直せるのでしょうか？
- 基本的には直せますが、傷の場所や破損状態によっては直せない場合もございます。
実際に車を見せていただいてからご案内いたします。
- エンジン付近から異音がします
- ガラガラのような音がする場合は、エンジンオイルの不足や潤滑不良が発生している可能性があります。
キュルキュルのような音がする場合は、ベルトが滑っている可能性があります。
- 走行中にタイヤ付近から異音がします
- タイヤに異物が刺さっていたり、走行関係の部品が痛んでいる等の原因が推測されます。
- エンジン回りからゴムが焼ける匂いがします
- ベルトの異常や配線類のショート等、異臭の原因はいくつか考えられます。
- エンジンルームから蒸気が出ています
- 冷却系統の故障や、エンジンオイル不足等により、エンジンがオーバーヒートしている可能性があります。
